西六街523号,洛杉矶,加利福尼亚90014

交通评论

我刚刚和已经使用Covina Transit一段时间的一位居民Cheryl Burki女士进行了交谈,她想与PCAM分享她的精彩经历。她认为,自过渡以来,服务已显着改善,尤其是调度员。伯基女士说,自从您的公司接管以来,她一直没有被拒绝乘坐,预订人员“知道他们在做什么”而且已经“no problems at all.”具体来说,她提到调度员Maria很有帮助。 Burki女士表示,她过去已经对Mario感到满意,但想确保纽约市也了解她的经历。感谢您的所有努力!
何文豪

我们收到了许多要求与马槽车司机通话的关于蒙罗维亚新闻的电话,今天是那些日子中的一天,我收到了一位叫玛丽亚·帕肯森的乘客的电话,表达了她对PCA接管交通的感恩和快乐的感受。她为蒙罗维亚(Monrovia)表示,每次打电话给她时,她都会感到高兴和乐于助人。她从来没有收到过“否”的答复,她总是能得到所需的信息,或者会提供不同的选择。她还对所有司机发表了很好的评价,表达了他们的礼貌,彬彬有礼和乐于助人的经历,她提到这座城市过去从未得到过如此出色的服务。
洛雷娜·德莱昂

我只想转达我的董事蒂娜·切里(Tina Cherry)的纸条。她乘坐班车前往车站广场参加我们在公园活动中举办的一场音乐会,并表示服务很棒。她还提到摩西非常专业,提供了优质的服务。最好的部分是,摩西不知道自己在担任董事和部门经理,并且仍然提供出色的服务。只是想传递给大家,谢谢你们的优质服务’一直在提供。继续努力!
亚历克斯·塔基基(Alex Tachiki)

客户对我们团队的评价

我想让您知道,威廉·维吉尔(William Vigil)的名字给您的一位员工留下了深刻的印象!我儿子已经在CHLA呆了大约7个月,与他一起经历了一段非常艰难的旅程。每天我都会进出停车场,威廉·维吉尔(William Vigil)是在停车场结构中工作的停车服务员之一。他的客户服务和友善堪称典范!这位先生在停车场受到尊敬和友善的对待真是太好了,而且总是带着微笑和挥手致意。我只是想让您知道他对您的组织是一个奇妙的资产。
特蕾西·塞勒斯(CHLA)

我在Adventist Health Glendale担任员工已有十多年了,我觉得与您分享一位员工在我们医院所产生的积极影响非常重要。约瑟夫·洛佩兹(Joseph Lopez)为您的团队锦上添花。他以值得称赞的热情,热情和敬业精神向每一位员工致以问候。他很快便记住了我们驾驶的汽车,当他看到我们从下方驶入停车场时,他找到了我们的钥匙,并带着一个向我们走去,“晚上好”或其他一些真诚的话。在漫长而辛苦的一天结束时见到约瑟夫总是让我微笑。他是一个真正的宝石。

Heather Ward,LMFT,行为健康疗法行为健康监督中心& Recovery Services
格伦代尔复临医疗中心

我只是想让您知道最近医院和我的in妇对新代客服务的祝福。我儿子在医院住了8天。在他逗留期间,我们每天使用代客停车服务。 Elias很棒,总是想找人’的车,即使在那一周的酷暑中。他总是以友好的态度向我们打招呼,并以我们的名字向我们打招呼。在他轮班快要结束时,他将带我们的车辆离开,并将钥匙留给门房,否则我们将在他离开之前从他那里拿走钥匙。当您与亲人度过漫长的一天的一天结束时,将车辆停在那真是一种很棒的感觉。埃里亚斯是代客服务的合适人选。礼宾海德总是带着灿烂的笑容友好。只是想您想知道我们和其他许多人如何开始欣赏这项新服务。

西米谷医院Bonnie Nicola

款待评论

罗恩(Ron)在整个周末的逗留期间都在前门,非常出色,也很有风度。
威斯汀长滩酒店

代客做得很棒。
橙县凯悦酒店

关于我们的代客团队,我们收到了很多好评,请参阅下文。

几位客户表示,代客服务很棒,乐于助人,乐于助人且非常个人化。代客始终记住名字和准备好的汽车。一位顾客说“代客的里克,加里和鲁本是他们那里最好的东西。他们是您遇到的第一个人,所以他们确实定下了基调,他们真是太棒了。能够’对那些家伙,尤其是里克和加里说的足够好的话。”

凯瑟琳·卡拉汉(Kathleen Callahan)这样说:“所有员工都很亲切和专业,但是我’d想在客人入住/代客区域挑选Rene。他正在帮助多位客人,让每位客人都感到最重要。当我感谢他的好意时,他的回答是他喜欢帮助他人,并感谢我们参观他的住所。他的诚意很明显,这也是我的理由之一’我开始留在凯悦’更有规律。谢谢。”

Viry Esquivel和Sampson Thom谈到了他们的经历,“首先,我要感谢印第安维尔斯凯悦酒店的员工。我的男朋友是一位活跃的美国海军陆战队队员,最近刚进行过ACL膝盖手术。我们希望度过一个周末,然后根据我们过去在凯悦度假村的经验来选择这个地点。到达后,我们迎来了很棒的员工。我们与乔恩(Jon)签到,后者允许我们提早入住,并为我们提供了享有泳池美景的房间。第一天后,代客服务人员开始认识我们,并在我们去的任何地方向我们致意。

我为AAA致力争取卓越的服务,这是迄今为止的卓越服务。每个人都一直在帮助我的男朋友,问我们过得怎么样。我必须说,代客服务人员在客户服务方面很出色。我们在Agave用餐,并在那里的服务器和调酒师精心照顾。每个人在使我们的生活变得更美好方面发挥了如此突出的作用。在一个致力于实现日常客户服务目标的领域中工作过,我必须说,我们对我们的住宿感到完全满意。

没有什么让我们感到别样。我们还准许我们在4:00 pm延迟退房,这很少有人听说过,但是管理层知道我们的航班要到6:00 pm才起飞。我和我的男朋友计划回来度过我的生日,并与凯悦酒店的家人和员工一起期待更多新的回忆和优质的服务!”
印第安维尔斯凯悦酒店